C 质量认证工（gōng）作的几（jǐ）个误区 

　　目前，质量（liàng）认（rèn）证（zhèng）知识尚未普及，有（yǒu）些人对质（zhì）量认（rèn）证（zhèng）的目的、意义、内（nèi）涵了（le）解不（bú）透，理解不深，甚至产生一些误解。如（rú）所谓"双认（rèn）证（zhèng）"，所谓"国际（jì）认证"，"出口（kǒu）产（chǎn）品（pǐn）企业（yè）才需要质量认证（zhèng）"，"企业在认（rèn）证以前（qián）不（bú）存（cún）在质量体系"和"企业通过认证即可一劳永逸"等。下面就通过这些问题给予说明，以澄清是非。

　　一. 有些企业顺潮流、赶时髦，盲（máng）目申请质量（liàng）体（tǐ）系认证。

　　质量体系认证是（shì）市场（chǎng）经济（jì）的产物，企业（yè）申（shēn）请认证的（de）目的是让客观、公正、权威（wēi）的第三（sān）方（fāng）认证机（jī）构（gòu）证明自（zì）己的质量（liàng）体（tǐ）系符合特定的质量保证模式，藉以提（tí）高企业的质量（liàng）信誉，取行用户（hù）的信任。凡是具有上（shàng）述一般（bān）都应（yīng）创造条件，争取（qǔ）获得有关的质量认证书。此外，凡是（shì）生产列入强（qiáng）制性产（chǎn）品或合同中需方有（yǒu）认（rèn）证要求的企，也须考虑申请认证。 　　所有的企业都可学习和（hé）贯彻ISO9000族标准以（yǐ）提高质量管（guǎn）理水（shuǐ）平，但并（bìng）非所有的贯（guàn）标企（qǐ）业（yè）都（dōu）须取得认证。因（yīn）为申请认证要支（zhī）付费用和投入人力、物力，还得接受检查（chá）和（hé）监督，如果获（huò）取认（rèn）证后对企业（yè）不会产生多大的经济效益，甚（shèn）至得不偿失的话（huà），那么就没有必要（yào）申请认证。

　　二. 所（suǒ）谓“双认证”

　　"双认证（zhèng）"的原意是指企业既通过了（le）产（chǎn）品（pǐn）质量认证，又通过了质量体（tǐ）系（xì）认证。有人认为"双认证"一定（dìng）比"单认证"好，这种认识不全。产（chǎn）品质量认证和质量体系认证的关系和区别见下表：

　　另（lìng）有些（xiē）人把"双认证"误认为是"国内（nèi）认证和国外认证"或"一次审核发给（gěi）两（liǎng）个认证机（jī）构的（de）证（zhèng）书"，并以（yǐ）为（wéi）两张证书比一张证书有效，这是完（wán）全错误的。作为创（chuàng）始成员，我国已签署了国际（jì）认可论坛多边承（chéng）认协议，凡经（jīng）中（zhōng）国质量体（tǐ）系认证机构国家认可委（wěi）员会（huì）认可的认（rèn）证（zhèng）机构所颁发的质量体（tǐ）系认（rèn）证证书，在签署协议的17个成员过都将得到承认（rèn）。我（wǒ）国认证机构认证的效力，与国外认证机（jī）构（gòu）毫无二（èr）效（xiào），具有同等（děng）权威（wēi）。由于（yú）认识上的原因，国（guó）内（nèi）一些企业以取得国外认（rèn）证机构的认证?quot;荣（róng）事"，甚至不惜花费10余万美元换取一张证书，更（gèng）甚者"买"多张证书。这种贪多（duō）求（qiú）洋的做（zuò）法，实在叫（jiào）人啼笑皆非（fēi）。

　　三. 企业既要搞“国家认证（zhèng）”，又要（yào）搞“国际认（rèn）证”。

　　不少企业既担心国内认证机（jī）构出具（jù）的（de）认证证（zhèng）书能否得到国际上的承认，而认为既要搞 “国家认证”，也要搞“国际（jì）认（rèn）证”。实际上，到目前为止，世界上还没（méi）有一家为各国（guó）广（guǎng）泛承认的国际质量（liàng）认证机构。各国质（zhì）量认证机构所进行的认证，仅仅（jǐn）是个体行为。国际标准（zhǔn）化组织所属的合格评定（dìng）委员会（CASCO）并不（bú）承担对任何国家认证机构的（de）认（rèn）可任务，任何国外机构的认（rèn）证都不（bú）能称为“国际认证”。此外，也不能把"国际互认"理解为"国际认证"，"国（guó）际互认"是指签（qiān）署协议（IAF/MLA）的成员国相互承认，而非"国际认证"。所谓（wèi）“国际（jì）承认”，实（shí）质上是国（guó）与国之间的“相互（hù）认可”，而终还得用户认可。因而，质量体系（xì）认证不存在"国际认（rèn）证"。有些企业把质量体系符合（hé）国际标准ISO9000族（zú）标准的要求（qiú），经认证（zhèng）机构（gòu）审核通过认证，说成是通过（guò）"国（guó）际认证"，这种说法显然是不正（zhèng）确的（de），另一种认为（wéi）国（guó）外认证机构的认证（zhèng）是"国际认证（zhèng）"也是错误的。

　　中国质量体系认证机构（gòu）国家认可委员会（huì）（CHACR）1998年1月（yuè）22日首批（共17个国家）签署（shǔ）国际认可论坛多边承认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创（chuàng）始成（chéng）员。也（yě）就是说，由CHACR认可（kě）的（de）质量体（tǐ）系认证（zhèng）机构出具的认证证（zhèng）书达到了国际（jì）水平（píng），具（jù）有国际等效性和互认性，这对于我（wǒ）国（guó）企（qǐ）业实现一证多用、避免多头（tóu）重复申请国外机构认证具有重要（yào）作用（yòng）。

　　四. 所谓"出口产品企（qǐ）业才需要质量认证"

　　"出口产品企业才需要质量认证"的说法明显是（shì）错误（wù）的。

　　不可否认，企（qǐ）业（yè）通过质量认证对提高产品信誉，消除国际贸易技术（shù）壁垒，便于进入国际市场，具有较（jiào）为重要的作用，但这不是质量认（rèn）证的（de）目的。质量认证更（gèng）重要的作用在（zài）于提高（gāo）企业质量管理水平，提高产品质量，增强市场（chǎng）竞争能力。如果企业（yè）仅（jǐn）仅是为拿到（dào）一张证书而进行（háng）的（de）质（zhì）量认证，那（nà）是枉费心机。我国加入（rù）世界贸易组织以（yǐ）后，意味着国内市（shì）场与国际市（shì）场融（róng）为一体，国内市（shì）场的竞争（zhēng）与国外（wài）市场的竞争（zhēng）同样激烈。产品市场的竞争归根到底是质量的竞争，企业要在竞争中（zhōng）立于不败之地，无疑要增（zēng）加（jiā）质（zhì）量筹码，须（xū）在自（zì）身管理上下（xià）功夫。通过质（zhì）量认（rèn）证（zhèng），并坚持其有效性，毫无疑问（wèn）是企（qǐ）业增（zēng）强素（sù）质，提高竞争力的一（yī）个重要手段。

　　顺便指出，我（wǒ）国的质（zhì）量认证的做法与（yǔ）国际上（shàng）的做（zuò）法（fǎ）相一（yī）致。世（shì）界各（gè）国都把产品（pǐn）质量认证分为自愿性和（hé）强制性（xìng）两种（zhǒng）(我国也一样)。世界（jiè）上没有任何国家对（duì）质量体系实行（háng）强（qiáng）制认证的规定，那种认为不（bú）取得质量（liàng）体系认（rèn）证资（zī）格，产（chǎn）品就不能进入国外市场的说法，也是错误的。

　　五. ISO9000族标准是（shì）市场经（jīng）济的（de）产物，代表（biǎo）着国际上质（zhì）量管理、质量（liàng）保证的高要求，跟一（yī）般企业不同

　　实际上，ISO9000族（zú）标准同其他（tā）的标准一（yī）样，都（dōu）是协调（diào）的产物（wù），是为（wéi）企业界公认、国际统一（yī）的质量管（guǎn）理和质量保（bǎo）证的较高要求（qiú），它（tā）所 求（qiú）的是企业进行质量（liàng）和管理和质量保证（zhèng）的基本的（de）和关键的要求。因而，ISO9000族标准（zhǔn）的贯彻和质量体系（xì）认证并（bìng）非（fēi）一定要规模（mó）大、素质高、基础好的企业才能完成，对任何一个企业来（lái）讲，关键是要（yào）正（zhèng）确地分析自己质量的现状，找出（chū）薄弱（ruò）环节，精心策划（huá）设计，严格按计划（huá）进行（háng），直到取得认证证书，保持下去并不断（duàn）完善。

六（liù）. 所谓"企业在认证以前不存在质（zhì）量体系"